新零售是马云在阿里云栖大会上提出的概念："企业以互联网为依托，运用大数据、人工智能等技术，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业界结构与生态圈"，便产生了"新零售"。

    智慧零售是苏宁控股集团董事长张近东所提出："运用互联网、物联网技术，熟知消费习惯，预测消费趋势，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务"，便产生了"智慧零售"。

    新零售与智慧零售这两种新模式之间虽有一定的相同之处，但又有一些明显的区别。为了让大家对其有进一步的了解，在下文中为大家介绍智慧零售和新零售都有哪些区别。

1、目的性不同

    新零售的“新”是指通过运用大数据、人工智能等技术对传统零售行业进行产品与服务的改造和升级，而智慧零售则是让线下零售的实体门店有效实现数字化管理，大幅度提升客户在购物时的体验，增进消费者对线下零售门店的黏性。

2、融合性不同

    新零售在渠道融合上十分开放，不仅推进功能融合，也着重形态的融合。但智慧零售主要在于功能方面的融合，对渠道融合比较封闭一些，使智慧零售主要通过线上各项服务将消费者引导至线下门店，并将其沉淀于线下门店。

3、注重点不同

    虽然两者都是零售新模式，同样是以客户体验为中心，新零售更注重消费的便捷性，而智慧零售更注重客户的消费心理。在渠道上，前者是开放式的，多渠道的功能和形态，后者重点在功能上。至于数据应用和创新，前者更注重整体，全流程，而后者更注重个体化差异的精准营销。 以上是智慧零售和新零售的主要区别，当然，不同的人会有不同的见解，但不管新零售还是智慧零售其本质都脱不开零售这个实质！